Assistant chef de réception en alternance/contrat d’apprentissage chez Accor

Job Description

Recruteur : Accor | Contrat : Alternance

Missions

Accor recherche une personne chaleureuse et dynamique, prête à intégrer une équipe au sein d’un groupe franchisé qui place les valeurs humaines au cœur de ses préoccupations. La mission principale consiste à offrir un service client exemplaire, en veillant à la satisfaction des clients et en créant une atmosphère accueillante. Les responsabilités incluent également:

• Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
• Assurer la propreté et l’ordre des espaces communs.
• Travailler en collaboration avec les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.
• Participer à des formations régulières pour améliorer ses compétences et s’aligner avec les valeurs d’Accor.
• Contribuer à la mise en œuvre de promotions et d’événements spéciaux pour enrichir l’expérience client.

Profil recherché

Accor propose un environnement de travail stimulant, où le candidat idéal devra posséder les qualités suivantes:

• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d’équipe dynamique.
• Une véritable passion pour le secteur de l’hôtellerie et une forte sensibilité au service client.
• Flexibilité dans les horaires de travail, y compris les week-ends et jours fériés.
• Expérience antérieure dans un rôle similaire serait un plus, mais n’est pas indispensable.

Accor valorise la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes. Chaque candidature sera examinée avec soin, dans le respect de ces principes fondamentaux. Rejoindre Accor, c’est intégrer un groupe qui privilégie les relations humaines et qui s’engage à offrir un cadre de travail agréable et respectueux.