Responsable d’Agence (F/H) chez OCI Informatique

Job Description

Recruteur : OCI Informatique | Contrat : Alternance

Missions

OCI Informatique, expert de l’informatique et du digital à 360°, accompagne les entreprises sur toute la France. L’organisation par pôles d’expertises permet aux équipes d’OCI Informatique de réaliser quotidiennement des projets novateurs autour du cloud, de la cybersécurité, du réseau, des télécoms, des applicatifs de gestion, du web, et du collaboratif.

Dans le cadre de son développement, OCI Informatique recherche un Responsable d’Agence pour son agence Maintronic située à Évry-Courcouronnes. Les missions seront les suivantes :

• Gérer, développer et optimiser le résultat d’exploitation et l’équipe selon les objectifs et procédures établis par la direction.
• Encadrer une équipe de 12 à 15 personnes, en assurant un leadership inspirant et efficace.
• Superviser et réaliser des interventions techniques, garantissant le respect des normes de qualité et de sécurité.
• Participer activement à l’activité opérationnelle de l’agence pour assurer la satisfaction client.
• Gérer les stocks de pièces détachées afin d’optimiser la disponibilité du matériel nécessaire.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration du service pour renforcer l’efficacité opérationnelle.
• Traiter les litiges clients et fournisseurs, en collaboration avec les services transverses compétents.
• Informer régulièrement l’équipe concernant les objectifs, résultats et communications d’entreprise.

Poste basé à Évry-Courcouronnes – CDI avec des déplacements occasionnels.

Profil recherché

OCI Informatique recherche un candidat doté de solides capacités relationnelles, capable d’animer et de fédérer une équipe de production au quotidien. Un sens aigu de l’organisation et de la rigueur est essentiel pour gérer efficacement l’activité de l’agence.

Un sens prononcé de la satisfaction client, ainsi qu’une disponibilité constante, feront de ce candidat un interlocuteur privilégié tant pour les équipes que pour les clients. Au-delà de l’expérience, le tempérament, la volonté, l’esprit d’équipe et le dynamisme sont des qualités indispensables pour assurer une réussite au sein de l’agence.

Une expertise en management, accompagnement, et connaissance technique du métier de la réparation est fortement souhaitée.

Ce que propose OCI Informatique

• Un management participatif et de proximité.
• Des équipes autonomes évoluant dans un environnement collaboratif.
• Un partage de valeurs communes : entraide et innovation.
• Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique.
• Une politique RSE engagée, incluant le développement durable, l’alternance, le handicap, le recrutement inclusif, et la formation.
• Un CDI, horaires de travail du lundi au vendredi.
• Indemnités repas pour les postes techniques uniquement.
• Formations et accompagnement pour le développement professionnel.
• Mutuelle santé accessible.
• Avantages offerts par un Comité d’Entreprise.
• Salaire à partir de 30k brut annuel.

L’intégration au sein d’OCI Informatique débutera par une immersion totale dans le service, incluant des présentations d’équipe et des formations sur les outils utilisés.

Perspectives d’évolution

Au sein de Maintronic, chaque collaborateur a l’opportunité d’écrire sa propre histoire et de définir son parcours professionnel.

Recrutement

• Premier échange téléphonique avec le Chargé de Recrutement.
• Rencontre en présentiel avec le Directeur des Opérations.
• Validation commune de l’intégration au sein d’OCI Informatique.

OCI Informatique encourage toutes les candidatures, y compris celles de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés, et valorise la diversité comme source d’innovation et de performance.